শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং qg5f ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে, যা qg5f-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, বেটিং মার্কেট এবং ফিচারে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

qg5f একটি অফশোর অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাংলাদেশ ও অন্যান্য যোগ্য অঞ্চলের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তহবিল জমা দিয়ে বা qg5f-এ যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

প্ল্যাটফর্মের মূল প্রতিশ্রুতি

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

qg5f-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। যে কোনো ব্যবহারকারী যিনি এই মানদণ্ড পূরণ করেন না তাকে এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। qg5f কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া নিষিদ্ধ করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। নিজের নামে বা ছদ্মনামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ নাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তগুলোর একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব হিসেবে বিবেচিত হবে। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে, আপনাকে অবিলম্বে qg5f সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• qg5f যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টগুলো উচ্চতর উত্তোলনের সীমা এবং অগ্রাধিকার প্রক্রিয়াকরণের সুবিধাও পায়।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

qg5f বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের চাহিদা অনুযায়ী স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গৃহীত হয়। সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাই সম্পন্ন সাপেক্ষে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। qg5f তহবিল ছাড়ার আগে সহায়ক নথিপত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• চার্জব্যাক প্রক্রিয়া করার, জমা পরিবর্তন করার বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• qg5f-এ মুদ্রা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) মূল্যনির্ধারণ করা হয়। যদি বিদেশি মুদ্রায় জমা করা হয়, তাহলে বর্তমান বাজার দরে রূপান্তর প্রযোজ্য হবে এবং qg5f মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• qg5f সরাসরি জমার ফি নেয় না। তবে, bKash বা Nagad-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে। ব্যবহারকারীদের তাদের নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযোজ্য ফি শিডিউল পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪. বোনাস ও প্রচার

qg5f সময়ে সময়ে যোগ্য ব্যবহারকারীদের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক পুরস্কার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে।

• সমস্ত বোনাস তহবিল বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে, যদি না পৃথক প্রচারের শর্তে অন্যথা নির্দিষ্ট করা থাকে। বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং উল্লিখিত রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদ অর্থের জন্য বিনিময় করা যাবে না। বোনাস প্রতি সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• qg5f যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস প্রতারণামূলকভাবে বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে দাবি করা হয়েছে বলে পাওয়া গেলে, qg5f বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
• প্রচারমূলক অফারগুলো শুধুমাত্র বিনোদনমূলক খেলোয়াড়দের জন্য। qg5f যেকোনো ব্যবহারকারীকে নির্দিষ্ট প্রচার থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যেখানে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করা হয়।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং ও ন্যায্য খেলা

qg5f একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে নিবেদিত। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলতে এবং গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বরং বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

• ব্যবহারকারীরা ৩০ দিন থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত বিভিন্ন মেয়াদের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়, কোনো জমা, বোনাস বা বিপণন যোগাযোগ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• জমার সীমা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক স্তরে সেট করা যাবে। ব্যবহারকারীরা তাৎক্ষণিকভাবে তাদের সীমা কমাতে পারেন, তবে সীমা বাড়ানোর জন্য কার্যকর হতে বাধ্যতামূলক ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• সেশন টাইম সীমা এবং বাস্তবতা পরীক্ষার বিজ্ঞপ্তি ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে তারা যে সময় ব্যয় করেন তা পর্যবেক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য উপলব্ধ।
• যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবন, অর্থ বা সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. মেধাস্বত্ব ও নিষিদ্ধ আচরণ

qg5f-এর সমস্ত কন্টেন্ট — গেম সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, ডেটা এবং অডিওভিজ্যুয়াল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — qg5f বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের মেধাস্বত্ব।

• স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট, ডেটা হার্ভেস্টিং টুল বা এমন কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা যা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেয় তা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা সফটওয়্যার দুর্বলতা ব্যবহার (RNG ম্যানিপুলেশন প্রচেষ্টা সহ) নিষিদ্ধ।
• স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়াই qg5f-এর যেকোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
• অর্থ পাচার, অবৈধ কার্যকলাপে অর্থায়ন বা প্রযোজ্য আইনের বিপরীত যেকোনো উদ্দেশ্যে qg5f পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। qg5f আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) মানদণ্ড মেনে চলে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও এখতিয়ার

qg5f তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ হলে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, qg5f সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ বা অনুমানিত যাই হোক না কেন। qg5f প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

qg5f একটি অফশোর প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। অনলাইন জুয়া বাংলাদেশের কিছু অংশ সহ নির্দিষ্ট এখতিয়ারে সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ হতে পারে। নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি রাখার আগে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা যাচাই করা ব্যবহারকারীর একমাত্র দায়িত্ব।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

qg5f তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্টের পদক্ষেপের কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে কিন্তু নিম্নলিখিতের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা চার্জব্যাক অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা বা qg5f কর্তৃক প্রতারণামূলক, জাল বা অন্যথায় অবৈধ হিসেবে নির্ধারিত নথিপত্র প্রদান।
• যেখানে qg5f-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে সন্দেহ করার যে কোনো ব্যবহারকারী একটি সীমাবদ্ধ এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছেন, অর্থ পাচারে জড়িত হচ্ছেন, বা এমনভাবে কাজ করছেন যা qg5f-কে আইনি দায়বদ্ধতা বা সুনামগত ক্ষতির মুখে ফেলতে পারে।

৯. এই শর্তাবলীর সংশোধন

qg5f যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে যেকোনো পরিবর্তন জানানো হবে। এই শর্তগুলো পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনি যদি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।